POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES GENERALES DE USO.

Aceptación de los términos de uso

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Condiciones Generales de Uso

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7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD serteycon SC. declina toda responsabilidad en caso de que el acceso o las visitas a su web se vieran imposibilitadas o dificultadas debido a una interrupción o defectuosa prestación del suministro eléctrico, telefónico o de otros proveedores de telecomunicaciones ajenos a serteycon SC ., o en el caso de producirse conflictos sociales u otros supuestos de fuerza mayor, o cualquier actuación de un tercero, incluidos los requerimientos u órdenes administrativas o judiciales, sabotajes o saturaciones, intencionadas o no. Se declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el visitante en sus medios informáticos o telemáticos a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias anteriormente expuestas. serteycon SC. no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en el Web www.alergenosapp.es. Con los límites establecidos en la Ley, serteycon SC. no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.

 

Condiciones para los servicios de SERTEYCOM

La aplicación que ofrece SERTEYCOM S.C. permite comunicar a sus consumidores la información alergénica y nutricional de los productos envasados o no envasados en base a la nueva Ley de Información Alimentaria (Alérgenos), recogida en el Reglamento Europeo 1169/2011 que establece que todas las empresas operadoras de colectividades tendrán que informar de los alérgenos que contengan sus platos.
Los datos de nuestra base de datos principal de ingredientes ha sido compilada a partir de los datos suministrados por la Base de Datos Española de Composición de Alimentos y todos aquellos proveedores que han accedido a cedernos el acceso a su información alergénica y nutricional. Sin embargo, SERTEYCOM no se responsabiliza del mal uso de la herramienta así como tampoco podemos excluir totalmente una presencia accidental de otros ingredientes alergénicos que puedan aparecer durante la fabricación de productos alimenticios de dichos proveedores o cuando es manipulada por un tercero. SERTEYCOM no tiene ningún control sobre, ni asume la responsabilidad o la legalidad de la información presentada por un tercero empleando nuestras herramientas. La composición de la información de nuestra base de datos principal de ingredientes y/o productos puede estar sujetos a cambios.

Requisitos y tipos de planes.

Para cumplir los requisitos y utilizar nuestras herramientas se debe:
  • Ser residente en España
  • Ser mayor de 18 años
  • Registro con un email válido
Actualmente disponemos de dos tipos de planes:
  • Plan básico: Las funciones disponibles son: Análisis de recetas, análisis de ingredientes, descargas en formato PDF
  • Plan avanzado: Mismas funciones que el plan básico añadiendo el análisis de la información nutricional tanto de ingredientes como de recetas.
Existe también un plan de prueba gratuito en las que se podrá realizar un análisis completos de hasta 3 recetas.
SERTEYCOM se reserva el derecho a cancelar cualquiera de estos planes

Vigencia de su Cuenta

Estas Condiciones de uso estarán vigentes desde que usted activa correctamente uno de los planes de SERTEYCOM hasta que el acuerdo contenido en ellas se cancele por el motivo que sea.
La permanencia, mínima será de 12 meses y el pago inicial se ha de realizar por esta cantidad de meses.
Una vez finalizado existe un periodo de renovación de un mes durante el cual el usuario no puede editar recetas, pero si descargar archivos. Una vez finalizado este periodo, y en caso de no renovar, la cuenta es eliminada. En el caso de que se solicite la baja de un plan antes de finalizar el tiempo establecido como permanencia, SERTEYCOM garantiza el alojamiento de toda la base de datos creada por el usuario hasta la fecha final que se hubiera estipulado al contratar el plan. Asi mismo garantiza el mantenimiento de esta base de datos durante un mes en caso de que el usuario finalice totalmente la permanencia del plan, pudiendo volver a contratarlo y disponer de su base de datos en todo momento. SERTEYCOM se compromete a informar siempre en el área Precios, sobre la duración de la permanencia. Esta información estará asociada a la descripción general de cada uno de nuestros planes.

Modo de cerrarla

Se podrá poner fin al plan en cualquier momento desde que finaliza el periodo de permanencia asociado a su plan. Para ello tan sólo deberá enviarnos un mensaje con “Cerrar Plan” en el espacio del asunto del mensaje. Para enviarlo debe iniciar sesión en el sitio Web de SERTEYCOM y hacer clic en Contacto. Al cerrar su plan, sus datos permanecerán almacenados durante un periodo máximo de 6 meses. (Ingredientes, Recetas, Cartas). Puede rescatar esta información activando un nuevo plan antes de finalizar dicho periodo. Puede obtener más información enviándonos un email a nuestro centro de ayuda. Para enviarlo debe iniciar sesión en el sitio Web de SERTEYCOM y hacer clic en Contacto.

Política de devoluciones

En ningún caso SERTEYCOM S.C. devolverá el importe de ninguno de sus productos una vez que:

  • El pago haya sido completamente ejecutado